Tikime, kad kiekvienas žmogus turi teisę į kokybišką ir prieinamą sanatorinį gydymą. Mūsų pagrindinės vertybės – profesionalumas, atsakomybė, skaidrumas ir individualus požiūris. Siekiame, kad kiekvienas mūsų klientas gautų objektyvią informaciją, patikimus patarimus ir pagalbą renkantis sanatoriją. Esame įsitikinę, kad geras sanatorinis gydymas gali būti ne tik naudingas, bet ir malonus patyrimas, todėl stengiamės, kad mūsų paslaugos būtų kuo patogesnės ir suprantamesnės visiems klientams.
Sveikatos Oazė siūlo išsamią sanatorijų paieškos paslaugą, skirtingiems sveikatos poreikiams ir biudžetams.
Mūsų komanda padės jums paruošti visus reikalingus dokumentus sanatorijos rezervacijai.
Mes siūlome visapusį kelionės organizavimą į pasirinktą sanatoriją – nuo bilietų įsigijimo iki transfero organizavimo.
Jei sanatorijos paslaugos neatitinka sutartyje nurodytų sąlygų ar jūsų lūkesčių, svarbu nedelsiant imtis veiksmų. Pirmiausia rekomenduojame kreiptis į sanatorijos administraciją ir pareikšti savo nusiskundimą raštu. Jei problemos neišsprendžiamos, turite teisę kreiptis į vartotojų teisių apsaugos institucijas. Mūsų svetainėje rasite išsamią instrukciją, kaip parengti skundą ir kokius įrodymus reikia rinkti.
Jei standartinės sanatorijos programos jums netinka, daugelis įstaigų siūlo individualius gydymo planus. Tokiu atveju gydytojas konsultantas kartu su jumis sudarys asmeninę programą, atsižvelgdamas į būtent jūsų sveikatos būklę ir poreikius. Mūsų svetainėje rasite sąrašą sanatorijų, kurios siūlo individualius sprendimus, ir patarimų, kaip geriausia parengti savo poreikių aprašymą.
Norint užsakyti sanatorijos paslaugas, paprastai reikia pateikti gydytojo išrašą su diagnoze, medicininę istoriją ir asmens tapatybę patvirtinančius dokumentus. Kai kuriems gydymo tipams gali prireikti papildomų tyrimų rezultatų. Mūsų svetainėje rasite išsamų dokumentų sąrašą skirtingų sanatorijų tipų atveju, taip pat informaciją, kaip gauti trūkstamus dokumentus ir kiek laiko tai gali užtrukti.
Jei manote, kad sanatorija pažeidžia jūsų teises, svarbu fiksuoti visus faktus – fotografuoti sąlygas, rašytinai registruoti incidentus, rinkti liudininkų parodymus. Taip pat rekomenduojame išsaugoti visus dokumentus ir mokėjimo kvitus. Mūsų svetainėje rasite išsamią instrukciją, kaip tinkamai dokumentuoti teisių pažeidimus ir kokias institucijas apie juos pranešti.
Lankantis sanatorijoje kartu su sutuoktiniu, svarbu atsižvelgti į keletą svarbių teisinių ir finansinių aspektų, kad būtų išvengta nereikalingų nesusipratimų.
Daugelis modernių sanatorijų siūlo specialias porų programas su nuolaidomis, kurios gali siekti iki 20-30% nuo bendros sumos, tačiau šios nuolaidos dažniausiai taikomos tik tam tikriems prabangesniems kambarių tipams ir kompleksiniams paslaugų paketams.
Prieš rezervuojant, būtina atidžiai susipažinti su sutarties sąlygomis, nes kai kurios įstaigos leidžia poroms dalintis procedūromis, o kitose kiekvienas partneris turi savo individualų gydymo planą.
Ypač svarbu išsiaiškinti, kaip teisingai paskirstyti išlaidas tarp sutuoktinių, ypač jei vienas iš jų naudojasi papildomomis mokamomis paslaugomis.
Jei sanatorija atmetė jūsų
prašymą dėl gydymo,
turite
teisę reikalauti išsamaus paaiškinimo.
Jei manote, kad atmetimas
neteisingas,
kreipkitės į
sanatorijos vadovybę.
Jei atmetimas neteisingas,
svetainėje rasite,
kaip
parengti apeliaciją ir kokius argumentus pateikti.
